Versand & Rückgabe

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Versand

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Alle Bestellungen werden über unseren Drittanbieter abgewickelt. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage. Nach der Herstellung erfolgt der Versand. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung an Standorten zu produzieren, die am nächsten an Ihrer Lieferadresse liegen, um eine schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten.

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In Fällen, in denen eine Standortnahe Produktion nicht möglich ist, kann die Lieferzeit bis zu 2 Wochen betragen.Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Feiertagen, hohen Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Ereignissen zu Verzögerungen kommen kann.

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Versandkosten

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Die Versandkosten sind im Preis Ihrer Bestellung inbegriffen. Alle anfallenden Zollgebühren oder Importabgaben sind jedoch vom Käufer zu tragen.

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Rückgabe

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Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein oder Ihr Produkt beschädigt ankommen, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an saltner.lina@gmail.com. Fügen Sie Ihrer E-Mail Fotos bei, die den Zustand des Produkts dokumentieren. Diese Fotos sind notwendig, um einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung mit dem Drittanbieter zu vereinbaren. Die Rücksendung der Ware ist nicht erforderlich.

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Rückerstattung oder erneuter Versand

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Nach Erhalt und Überprüfung der Fotos bieten wir Ihnen entweder eine vollständige Rückerstattung oder einen erneuten Versand des Produkts an. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

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Kontakt

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Bei Fragen oder Problemen bezüglich Versand und Rückgabe kontaktieren Sie mich bitte unter:

E-Mail: saltner.lina@gmail.com

Telefon: 0172 581 3985​

 

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

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